Genau wie die Werkstätten bekommst du bei uns einen eigenen erweiterten Kundenaccount. Du kommst in den Genuss unserer Schrauber-Sonderrabatte und sparst bereits ab dem ersten Einkauf nach deiner Registrierung. Auch Kauf auf Rechnung ist nach einer gewissen "Probezeit" möglich.
Als erfahrene Person aus der KFZ-Branche trauen wir Dir ohne weiteres zu die richtigen Ersatzteile in unserem Shop selbst ausfindig zu machen. Wir hinterlegen Dir deine individuellen Preise und Du kannst in Echtzeit die Bestände sowohl von Artikeln bei uns als auch bei unseren Lieferanten abfragen. Bei uns weißt Du auch ohne unser Zutun ganz genau wann deine bestellten Artikel eintreffen werden und ob sie auch wirklich verfügbar sind. Bei Fragen oder Problemen helfen wir natürlich gerne weiter. Auch wir müssen oft mehrmals schauen, welche Teile für einen Auftrag die richtigen sind. In solchen Fällen sprich uns einfach gerne an! Sobald du weißt was du brauchst, kannst du ganz einfach per z.B. PayPal bezahlen.
Auch Dir bieten wir an, die bestellten Artikel direkt nach Hause oder zu Deiner Halle zu fahren. Bis zu einer gewissen Entfernung ist das prinzipiell gegen einen kleinen Auspreis immer möglich. Solltest Du von weiter weg kommen, versenden wir Dir die Ware auch per DPD. Es sind sowohl Stand- als auch Expressversand möglich. Gerade größere Verschleißteile wie Schalldämpfer sind meist mit dem eigenen Fuhrpark schwer zu transportieren. Solltest du dir unsicher sein, wie weit wir fahren, oder du brauchst zum Beispiel einen regelmäßigen Versand deiner Teile, sprich uns doch einfach an. Wir finden mit dir zusammen eine Lösung, die für uns alle passt.
Du kommst mit einem unserer MitarbeiterInnen besser klar, als mit den anderen? Du hast keine Lust dich ständig an jemand anderen zu gewöhnen? Nutze unseren Serivce eines persönlichen Kundenbetreuers. Du erhältst die direkten Kontaktdaten dieser Person. Soweit dieser jemand verfügbar ist, wird er Deine Anrufe und Emails entgegennehmen oder Dich schnellstmöglich kontaktieren, um Deine Aufträge entgegen zu nehmen oder Fragen zu beantworten. Bei Interesse an diesem Service kannst Du uns das beim nächsten mal einfach mitteilen oder Du schreibst uns eine kurze Mail.
Du bist du dir unsicher wie genau die nächste Reparatur abläuft, die Du Dir vorgenommen hast oder Du willst Dich einfach vergewissern, ob Spezialwerkzeug notwendig ist? Du möchtest wissen, mit welchem Drehmoment die Achswellenschraube festgemacht werden muss? Wir haben einen großen Pool von Informationen, die wir Dir gerne zusätzlich zu Deinen bestellten Ersatzteilen zur Verfügung stellen, zum Beispiel auch komplette Anleitungen für Zahnriemenwechsel
Bei der aktuellen Vielfalt an Herstellern für Ersatzteile kommt vermutlich bei jedem aus der Branche mal die Frage auf: "Welche Hersteller sollte ich zu welchem Zweck verbauen?" Wir haben diese Erfahrungen gemacht, wir haben viele gute und auch schlechte Erfahrungen gemacht und auch unsere Kunden berichten uns stetig von Geschehnissen, die sogar unser eigenes Einkaufsverhalten täglich beeinflussen. Bei einem Gespräch können wir Dich gerne auf die Vor- und Nachteile der einzelnen Hersteller aufmerksam machen und Dich darin beraten für welchen Zweck Sie sich am besten einsetzen lassen. Sprich das Thema einfach bei uns an!